Vận hành đám mây là một khung định hướng cho hoạt động tích hợp của công nghệ, con người và quy trình của doanh nghiệp được thiết lập để quản lý việc phân phối, hiệu suất và tối ưu hóa khối lượng công việc CNTT mà họ chạy trên đám mây. Cùng với sự phát triển của điện toán đám mây ngày nay đã khiến cho nhu cầu vận hành đám mây của các doanh nghiệp trở nên quan trọng hơn trong việc tối ưu hóa hệ thống đám mây.
Vận hành đám mây là gì?
Vận hành đám mây (Cloud Operations/ CloudOps) liên quan đến việc quản lý việc phân phối, điều chỉnh, tối ưu hóa và hiệu suất của khối lượng công việc và dịch vụ CNTT chạy trong môi trường đám mây. Điều này bao gồm việc triển khai đám mây lai, đa đám mây và biên. Trong thế giới CloudOps, các ứng dụng sẽ tự động nhận được cơ sở hạ tầng phù hợp, môi trường đám mây được tối ưu hóa và bảo mật hoàn toàn, đồng thời các nhóm có thể tự do tập trung vào ứng dụng chứ không phải hoạt động.
Mô hình vận hành đám mây
- Con người (nhân sự)
Con người vẫn là khía cạnh quan trọng nhất của mô hình vận hành đám mây. Mặc dù thực tế tự động hóa đã tiến bộ và loại bỏ nhiều nhiệm vụ nhàm chán, lặp đi lặp lại ở cấp độ thấp hơn. Bởi vì văn hóa công ty không thể dễ dàng bị tự động hóa nên đây vẫn là thách thức lớn nhất trong việc giải quyết cơ cấu tổ chức, các vai trò tập trung vào đám mây và trách nhiệm giải trình của các thành viên trong nhóm. Con người và văn hóa công ty phải điều chỉnh từ các mô hình CNTT hoạt động cũ để tận dụng tối đa các mô hình đám mây.
- Quy trình
Giống như con người, các quy trình cũng phải thích ứng. Với sự ra đời của các mô hình đám mây và sự nhấn mạnh vào tính năng động và tự động hóa, các quy trình cũ mà các nhóm CNTT tuân theo đã phải trải qua những thay đổi to lớn, thậm chí là thay thế toàn bộ những quy trình lỗi thời không còn phù hợp với công nghệ mới hơn. Trong mô hình vận hành đám mây, các quy trình bao gồm mọi thứ từ quản trị và chính sách, quy trình vận hành cũng như quản lý SLA, thỏa thuận dịch vụ chính (MSA) và các nỗ lực giám sát khác.
- Công nghệ
Công nghệ đám mây là nền tảng của CloudOps. Mục tiêu chính của nó là hỗ trợ con người và các quy trình giúp doanh nghiệp thành công bằng cách cung cấp các dịch vụ CNTT trên nền tảng đám mây. Cụ thể, công nghệ hỗ trợ khả năng của mô hình vận hành đám mây nhằm đạt được sự chuyển đổi tổ chức, mức độ sẵn sàng vận hành và giá trị thời gian trên đám mây.
Khung vận hành đám mây gồm những lớp gì?
Vận hành đám mây để quản lý tất cả các khía cạnh của hệ sinh thái đám mây của tổ chức. Khung này thường được phân tầng thành nhiều lớp chung: lớp quản trị, lớp ứng dụng, lớp vận hành, lớp nền tảng và lớp bảo mật mở rộng cho các lớp khác.
- Lớp quản trị: Bao gồm các hoạt động giải quyết rủi ro thực sự, yêu cầu kinh doanh, tiêu chuẩn tuân thủ và bảo mật dữ liệu. Các lĩnh vực hoạt động chính bao gồm quản lý tài chính đám mây, quản lý hoạt động đám mây, quản lý dữ liệu đám mây cũng như quản lý tuân thủ và bảo mật đám mây.
- Lớp ứng dụng đám mây: Ở trên cùng của nhóm công nghệ, lớp ứng dụng đám mây liên quan đến cách tổ chức triển khai, quản lý và giám sát các ứng dụng cũng như dịch vụ dành riêng cho ứng dụng trong đám mây.
- Lớp vận hành đám mây: Hỗ trợ lớp ứng dụng thông qua việc triển khai, quản lý, giám sát và vận hành các dịch vụ đám mây.
- Lớp nền tảng đám mây: Hỗ trợ lớp ứng dụng và vận hành với các dịch vụ cốt lõi: nhận dạng, quản lý mạng, ghi nhật ký, quản lý sao lưu trung tâm, cơ sở hạ tầng dưới dạng mã (IaC) và các chức năng giám sát trung tâm.
- Lớp bảo mật: mở rộng tất cả các lớp khác để giúp đảm bảo rằng hệ thống không dễ bị đe dọa. Lý tưởng nhất là lớp bảo mật CloudOps được tích hợp vào các nỗ lực an ninh mạng lớn hơn của tổ chức.
Lợi ích và thách thức của vận hành đám mây
Lợi ích:
- Dịch vụ đo lường hiệu quả hơn về mặt chi phí và được kiểm soát chi phí
- Tài nguyên đám mây có thể mở rộng và mở rộng quy mô hiệu quả hơn
- Tự động hóa các công việc thường ngày giúp giải phóng thời gian và giảm sai sót
- Sự trừu tượng hóa cơ sở hạ tầng mang lại lợi ích cho sự đổi mới và hiểu biết sâu sắc
- Tối ưu hóa hiệu suất và công suất, đảm bảo rằng ngân sách đám mây không bị lãng phí hoặc tài nguyên để trống.
- Bảo mật và đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm và duy trì các yêu cầu pháp lý.
Thách thức:
- Vấn đề về ngân sách: Các tổ chức lãng phí ước tính khoảng 30% tối thiểu ngân sách đám mây của họ do hoạt động kém hiệu quả và tài nguyên nhàn rỗi. Điện toán đám mây có thể mở rộng được nhưng việc mở rộng quy mô đó thường phải trả giá và phải phù hợp với ngân sách đám mây liên quan của tổ chức.
- Quản trị: Một tác động bất lợi tiềm ẩn khác của việc mở rộng quy mô nhanh chóng là thiếu quản trị. Việc triển khai nhanh chóng có thể gây khó khăn hơn cho việc giám sát thích hợp tất cả khối lượng công việc trên đám mây cũng như quản lý ngân sách.
Với việc các doanh nghiệp áp dụng dịch vụ đám mây ngày càng tăng, nhu cầu quản lý hoạt động đám mây hiệu quả cũng tăng lên, đặc biệt là do sự phức tạp của việc quản lý môi trường nhiều đám mây hoặc đám mây lai. Vận hành đám mây xử lý những vấn đề phức tạp phía sau của điện toán đám mây, từ cân bằng máy chủ đến bảo vệ khỏi các mối đe dọa trên mạng và đảm bảo rằng ngân sách đám mây được sử dụng một cách khôn ngoan. Các hoạt động này trở thành trung tâm điều khiển cho môi trường đám mây nơi tài nguyên phải được tinh chỉnh để đáp ứng nhu cầu.
Để hiểu rõ hơn về cách vận hành của các đám mây trên hệ thống cơ sở hạ tầng, trong hệ thống đào tạo Quản Trị An Ninh Mạng & Đám Mây tại FPT Jetking cụ thể HỌC KỲ 4: Vận hành đám mây và Quản trị An toàn thông tin sẽ cung cấp cho bạn các kiến thức chuyên sâu và rèn luyện những kỹ năng cần thiết trong ngành chỉ trong 2 năm đào tạo. Sau khóa học, bạn sẽ nắm chắc những kỹ năng về quản trị, vận hành, cải tiến hệ thống CNTT & phát triển các kỹ năng bảo mật toàn diện cho hệ thống mạng Doanh nghiệp. Nếu bạn đang quan tâm đến khóa học này thì đăng ký ngay để được hỗ trợ chi tiết nhé!