1. Vị trí tuyển dụng: IT HELPDESK/SUPPORT
2. Mô tả công việc:
- Hỗ trợ các yêu cầu IT của người dùng và xử lý các lỗi liên quan Windows, office, mạng máy tính, phần mềm, các thiết bị ngoại vi (laptop, PC, máy in, photocopy, thiết bị phòng họp,…
- Cài đặt phần mềm, hệ điều hành (windows, ubuntu, Mac OS…), cấu hình phần cứng, phần mềm máy tính, máy in và các thiết bị ngoại vi.
- Lắp đặt/ thu hồi/ điều chuyển thiết bị cho nhân viên (PC,Laptop, máy in,…).
- Thực hiện công việc theo yêu cầu của cán bộ quản lý và trưởng phòng IT Hồ Chí Minh.
- Theo dõi, xử lý công việc qua ticket, check list và báo cáo công việc hàng tuần cho cán bộ quản lý.
- Viết các tài liệu hướng dẫn sử dụng dịch vụ IT, tài liệu Helpdesk.
- Đảm bảo an toàn thông tin cho các phòng ban theo quy định công ty
3. Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp các nhóm ngành CNTT.
- Biết lập trình cơ bản.
- Có kiến thức về phần cứng PC, Laptop và các thiết bị ngoại vi.
- Am hiểu hệ điều hành Windows, Mac OS, Ubuntu,…
- Hiểu biết cơ bản về hệ thống mạng LAN, WAN, các sản phẩm của Microsoft.
- Làm việc đêm 5 ngày/tuần theo lịch phân công ( 9:00 PM – 1:00 PM).
- Làm việc các ngày nghỉ lễ, tết và được submit OT.
4. Quyền lợi:
- Mức lương, phụ cấp theo năng lực.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
Website: www.career.fpt-software.com
Công ty phần mềm FPT Software
FPT Software là một công ty thành viên của tập đoàn FPT chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ công nghệ thông tin có trụ sở chính tại Việt Nam. Doanh thu hàng năm của FPT đạt 1.2 tỷ đô la và có 28.000 cán bộ công nhân viên đang làm việc. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ của FPT được công nhận các chứng chỉ: CMMI mức 5, ISO 27001:2013, ASPICE mức 3. Với đa dạng các sản phẩm và dịch vụ tập đoàn đã cung cấp sản phẩm tại nhiều quốc gia trên thế giới như: Mỹ, Nhật Bản, Châu Âu, Úc, Việt Nam và Châu Á Thái Bình Dương.
———————————–
Phòng Hợp tác doanh nghiệp FPT Jetking
Địa chỉ: 391A Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P.7, Q.3, TP HCMC
Hotline: 028 3601 9213
Mail: [email protected]